LG 인터넷 재약정, 신청 번호와 반환금 기준, 갱신 전 확인할 것

LG 인터넷 재약정을 받는 길은 세 가지입니다. U+공식온라인스토어의 약정갱신(재약정) 상담 번호 1661-7666은 유료이고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받으며, 같은 번호가 인터넷 요금제 페이지에도 약정갱신 문의처로 적혀 있습니다. 통화할 시간이 없다면 약정갱신 이벤트 페이지에 상담 신청을 남겨 두면 됩니다.

홈 고객센터를 쓰실 때는 101번 음성 ARS에서 5번을 누른 뒤 2번(약정 갱신 문의)을 고르고, 보이는 ARS에서는 서비스 변경, 약정갱신 해지 문의 순서로 들어갑니다. U+one 앱이나 홈페이지에서 혼자 재약정을 끝내는 메뉴는 공식 안내에서 찾을 수 없어서, 상담사와 조건을 맞춰 정하는 방식이라고 보시면 됩니다.

LG U+ 인터넷 요금제의 할인 반환금 안내는 약정한 고객과 재약정한 고객을 한데 묶어 같은 기준을 적용합니다. 2023년 11월 1일 이후 약정이나 재약정을 했다면 누적 할인액에 반환율을 곱하는 새 계산식이 쓰이고, 3년 약정은 8개월 이하로 쓰고 해지하면 반환율이 100%입니다. 재약정하고 8개월 안에 해지하면 새 약정 동안 받은 할인을 모두 돌려내야 한다는 뜻이라, LG 인터넷 재약정 전에 이사 계획을 먼저 보셔야 합니다.

인터넷과 U+tv를 함께 갱신한다면 상품마다 따로 물어보세요. U+tv와 결합할인 반환금은 인터넷 계산식이 아니라 이용 기간별 할인반환율 표를 따릅니다. 100M에서 기가 상품으로 바꾸면서 약정을 바꾸는 경우에는 처음 계약의 할인반환금이 처음 계약이 끝나는 날까지 보류된다고 안내합니다.

LG U+는 기간을 정해 약정갱신 이벤트를 엽니다. 2026년 11월 11일 확인 당시에는 9월 1일부터 11월 30일까지 LG 인터넷 재약정을 3년으로 하면 모바일 상품권, 추가 요금할인, 가전 사은품 혜택을 주는 행사가 진행 중이었습니다. 무엇을 얼마나 받는지는 쓰는 상품과 이용 기간에 따라 달라집니다. 상품권 금액은 서비스 종류와 약정 기간마다 다르다고만 되어 있고 숫자는 공개하지 않았습니다.

엘지 인터넷과 U+tv를 함께 쓰는 집이라면 셋톱박스나 리모컨 교체, 와이파이 추가 제공 같은 이야기도 상담에서 나올 수 있는데, 이 부분은 이벤트 페이지에 상담 안내 문구로만 적혀 있습니다. 1년 안에 해지하거나 더 싼 요금제로 바꾸면 사은품 반환금이 생기고, 이벤트가 끝난 뒤에는 내용이 바뀔 수 있으니 통화에서 들은 혜택은 문자로 받아 두세요.

• 약정 만료일: 홈페이지 MY, 가입 정보 관리, 가입 정보 조회/변경(로그인)이나 101번 ARS 4번 다음 7번에서 가입 상품을 보고, 만료일이 보이지 않으면 갱신 상담 때 물어보세요. 만료 몇 달 전부터 재약정이 되는지는 공식 페이지에 적혀 있지 않습니다.
• 셋톱박스 교체: 셋톱박스를 바꾸면 약정 기간은 그대로지만 임대료 납부 기간이 36개월부터 다시 시작됩니다. UHD4는 60개월, 사운드바 블랙은 약정과 납부 기간이 60개월로 다시 잡힙니다.
• 와이파이 임대료: 기가와이파이6 임대료는 가입하고 3년이 지나면 붙지 않습니다. 갱신하면서 공유기를 새로 받는다면 임대료가 다시 생기는지 물어보세요.

세 가지를 확인한 다음 LG 인터넷 재약정 조건을 들으면, 새로 받는 혜택과 다시 시작되는 기간을 한 번에 견줘 볼 수 있습니다. 갱신 뒤 월 요금은 상품마다 달라 LG U+ 갱신 상담에서 확인하세요.

갱신 조건을 들었다면 같은 3년 기준으로 KT나 SK브로드밴드에 새로 가입할 때 조건과 견줘 보세요. 저희는 옮기는 쪽 상담만 맡고, 신청서를 남기시면 주소로 들어오는 속도와 3년 약정 월 요금, 현금 지원 금액을 고르신 시간에 전화로 알려 드립니다. 현금은 새 인터넷 개통이 확인된 다음 날 입금되고, 주말이나 공휴일에 개통하면 월요일에 들어갑니다.

LG 인터넷 재약정 대신 옮기기로 했다면 새 인터넷 설치를 먼저 마치고 개통을 확인한 다음 LG U+ 해지를 신청합니다. 해지는 101번 ARS 5번 다음 5번 해지 접수로 하고, 그 전에 같은 번호의 위약금 문의(5번 다음 1번)로 남은 반환금이 있는지 보세요. 모뎀과 와이파이 공유기, 셋톱박스는 임대기기라 해지 뒤 반납합니다.