인터넷 재약정, 언제 어디로 신청하고 무엇이 달라지나

인터넷 재약정은 휴대폰 약정과 메뉴가 다릅니다. KT닷컴과 마이케이티에 있는 요금할인 재약정 메뉴는 휴대폰 25% 요금할인용이라 인터넷과는 상관이 없고, 인터넷과 TV는 100번 ARS 5번(약정 문의, 해지)을 누른 뒤 2번(인터넷, TV 약정갱신/재약정 가입 문의)으로 신청합니다.

SK브로드밴드는 106번에서 재약정과 약정 기간 변경(1년을 3년으로 바꾸는 식)을 함께 받고, B world 가입 정보 조회 화면에서 약정 만료에 따른 계약 정보와 재약정 안내를 볼 수 있습니다. LG U+는 U+공식온라인스토어 약정갱신 상담 1661-7666이나 약정갱신 이벤트 페이지의 상담 신청, 홈 고객센터 101번 ARS 5번 다음 2번 약정 갱신 문의로 접수합니다.

KT와 SK브로드밴드 약관은 약정갱신을 처음 약정이 끝나기 전에도, 끝난 뒤에도 할 수 있게 해 둡니다. 두 회사 모두 만료 30일 전까지 만료 사실을 알려 주니 그 안내를 받은 때가 조건을 알아보기 좋은 시점입니다. KT는 약정갱신 할인을 받으려면 인터넷이나 TV를 30개월 이상 실제로 써야 합니다.

차이는 만료 전에 갱신할 때 생깁니다. 갱신하고 나서 처음 약정이 끝나기 전에 해지하면 처음 계약과 갱신 계약의 할인반환금이 모두 청구될 수 있어서, 만료 전 갱신은 그 집에서 계속 쓸 확신이 있을 때 하는 편이 낫습니다. LG U+는 몇 달 전부터 재약정이 되는지 공식 페이지에 적어 두지 않아 1661-7666이나 101번에서 확인해야 합니다.

재약정을 하면 새 약정 기간의 할인율과 할인액이 적용되고, 그 기간이 새 반환금 계산의 기준이 됩니다. LG U+는 재약정을 신규 약정과 같은 반환금 기준으로 다루고, 2023년 11월 1일 이후 약정이나 재약정에는 새 계산식을 씁니다.

• KT와 SK브로드밴드는 약정이 끝난 뒤 갱신한 고객이 새 약정 안에 해지하면 할인반환금을 15% 줄여 줍니다. KT는 인터넷과 TV 모두 해당하고, SK브로드밴드는 인터넷과 B tv가 대상이며 케이블 인터넷과 B tv 알뜰은 빠집니다.
• SK브로드밴드 약관에는 정기계약이 끝난 고객이 2년 이상 재약정하면 인터넷 기본료를 2년은 5%, 3년이나 4년은 10% 더 깎아 주는 재약정플러스 할인이 있습니다. 재약정 기간에만 적용되고 다른 할인과 겹쳐 받지 못합니다.
• KT가 3년 이상 쓴 고객에게 주던 재약정 할인(추가 할인)은 2022년 9월 24일부터 새로 받지 않습니다.

인터넷 재약정 때 받는 사은품은 반환 조건부터 들으셔야 합니다. 2026년 11월 11일 확인 당시 LG U+는 11월 30일까지 3년 약정으로 갱신하는 고객에게 이용 상품과 기간에 따라 모바일 상품권, 추가 요금할인, 가전 사은품 혜택을 주는 이벤트를 진행하고 있었습니다. 상품권 금액은 공개하지 않았고, 1년 안에 해지하거나 더 싼 요금제로 바꾸면 사은품 반환금이 생긴다는 조건이 붙어 있습니다.

SK브로드밴드 FAQ는 약정이 끝난 뒤 재약정하면 처음 계약과 같은 기준의 약정 할인을 다시 받고 추가 요금 할인이나 사은품 같은 새 혜택도 받을 수 있다고 안내하지만, 금액 기준은 공식 페이지에서 찾을 수 없습니다. 약관 설명서에는 약정 갱신 때 받은 경품이 있으면 1년 안에 약정 기간을 바꿀 때 사은품 위약금이 생긴다고 적혀 있습니다. KT는 홈 인터넷 재약정 사은품에 관한 공식 안내를 찾을 수 없으니, 통화에서 들은 조건은 문자로 남겨 달라고 하세요.

약정이 끝날 무렵에는 인터넷 재약정과 옮기기를 나란히 놓고 보는 게 좋습니다. 지금 통신사의 재약정 조건을 먼저 듣고, 다른 통신사에 3년 약정으로 새로 가입할 때의 월 요금과 현금 지원 금액을 받아 같은 기간으로 맞춰 비교하면 판단이 쉬워집니다.

• 지금 통신사 고객센터에서 약정 만료일과 재약정 조건을 확인합니다.
• 옮길 통신사 조건은 신청서를 남기시면 고르신 시간에 저희가 전화로 안내합니다.
• 옮기기로 하면 새 인터넷 설치와 개통을 먼저 마칩니다.
• 개통을 확인한 뒤 기존 통신사에 해지를 신청하고 장비를 반납합니다.

해지 날짜는 만료일 뒤로 잡아야 반환금 부담이 줄고, LG U+는 101번 위약금 문의로 남은 금액이 있는지 먼저 확인하세요. 현금 지원은 새 인터넷 개통이 확인된 다음 날 입금됩니다(주말, 공휴일 개통은 월요일).