인터넷 변경, 끊김 없이 통신사 바꾸는 순서

인터넷 변경에서 순서를 거꾸로 하면 며칠씩 인터넷 없이 지낼 수 있습니다. 기존 인터넷을 먼저 해지했는데 새 통신사 설치 날짜가 밀리면 그 사이가 비기 때문입니다. 그래서 새 통신사 설치일을 먼저 확정하고, 기사가 다녀가 개통까지 확인한 뒤에 기존 통신사 해지를 넣는 것이 기본 순서입니다.

네 단계 가운데 새 통신사 신청과 설치 일정은 저희가 상담하며 함께 잡고, 약정 확인과 해지, 장비 반납은 명의자가 지금 통신사에 직접 합니다. 새 통신사 설치 날에는 기사가 돌아가기 전에 인터넷과 와이파이, TV가 다 되는지 직접 켜 보세요.

약정 중에 해지하면 할인반환금이 붙고, 대체로 오래 쓸수록 줄어드는 구조라 지금 시점의 금액을 알아야 인터넷 변경을 할지 정할 수 있습니다. KT와 SK브로드밴드는 약관에 약정이 끝나기 30일 전까지 만료 사실을 알리도록 정해 두었으니, 그 무렵 받은 문자나 청구서 안내도 같이 보세요.

약정이 이미 끝났다면 계산이 쉬워집니다. KT와 SK브로드밴드 약관은 만료 뒤 따로 갱신하지 않으면 같은 조건으로 이어 쓰게 하고, 이 기간에 해지하면 할인반환금이 없다고 적혀 있습니다. LG U+는 같은 내용을 공식 안내에서 찾지 못해 101번 위약금 문의로 확인합니다.

할인반환금은 약정으로 할인받은 요금을 돌려내는 돈이고, 통신사마다 그 밖에 같이 붙는 항목이 있습니다. 인터넷 변경 비용을 반환금 하나로만 계산했다가 다음 달 청구서에서 놀라지 않도록 아래 항목까지 확인해 두세요.

• KT는 처음 설치 때 인터넷과 같이 달아 면제받은 와이파이 출동비가 있다면, 설치 후 1년이 안 돼 해지할 때 그 29,000원을 다시 청구합니다.
• SK브로드밴드는 할인반환금과 별도로 사은품 할인반환금이 있고, 3년 약정으로 면제받은 장비 임대료도 청구 대상입니다.
• LG U+는 서비스 이용료 할인 반환금 외에 결합할인 반환금과 모뎀, 와이파이 임대료 할인 반환금이 따로 계산되고, 인터넷과 함께 설치해 면제받은 와이파이 설치비 22,000원도 1년 안에 해지하면 내야 합니다.
• 3사 모두 임대 장비를 돌려주지 않거나 잃어버리면 손실보상금이 붙고, KT와 SK브로드밴드는 60개월, LG U+는 48개월을 기준으로 남은 기간만큼 계산합니다.

해지는 미리 접수해 두고 날짜를 뒤로 잡을 수 있어서, 인터넷 변경 일정이 정해지면 새 통신사 설치일에 맞춰 예약해 두면 됩니다. 다만 해지 예약을 받는 방식은 통신사마다 다릅니다.

• KT는 접수한 날부터 다음 달 말일까지 해지 희망일을 고를 수 있고, KT닷컴 홈상품 해지신청으로 접수하면 상담사가 확인 전화를 한 뒤 처리합니다.
• SK브로드밴드는 해지 희망일 30일 전부터 신청을 받고, 처리가 끝나기까지 보통 3일쯤 걸립니다. 인터넷과 B tv를 묶어 쓰다가 인터넷만 해지하려면 B world가 아니라 106번으로 해야 합니다.
• LG U+는 해지 예약을 홈페이지에서 받지 않아 101번 ARS 5번 다음 5번 '해지 접수'로 신청합니다.

새 통신사 기사 방문이 미뤄질 수도 있으니, 해지 희망일은 설치 예정일 다음 날 이후로 여유 있게 잡는 편이 안전합니다.

TV까지 인터넷 변경을 함께 하면 새 통신사 TV를 인터넷과 같은 날 같은 집에 설치해야 TV 설치비가 낮아집니다. 셋톱박스 1대 기준으로 KT는 24,200원, SK브로드밴드와 LG U+는 22,000원입니다. 이때 KT는 인터넷 출동비에서 4,000원을 빼 주고, SK브로드밴드와 LG U+는 인터넷 설치비가 34,100원으로 내려갑니다. 기존 셋톱박스는 해지할 때 모뎀과 함께 부속품까지 돌려줍니다.

가족 휴대폰까지 묶으려면 쓰던 휴대폰은 그대로 두고 유심만 새 통신사로 바꾸는 번호이동으로 진행합니다. 인터넷을 먼저 설치하고, 유심은 택배로 받아 신용카드나 PASS 본인 인증으로 개통한 뒤 정해진 기한 안에 인터넷과 결합합니다. 옮기면서 받는 현금 지원은 인터넷과 TV, 유심을 한꺼번에 3년 약정으로 묶을 때 가장 크고, 정확한 금액은 고르신 상품을 듣고 통화에서 말씀드립니다.