KT 인터넷 이전 설치, 가입 시기별 이전비와 신청 순서

KT 인터넷 이전 설치비는 언제 가입했는지로 나뉩니다. 같은 KT 인터넷이라도 가입일이 2023년 2월 20일 이후면 36,000원, 2018년 3월 1일부터 2023년 2월 20일 사이면 27,500원, 2018년 3월 1일 전이면 11,000원입니다. 주말, 공휴일, 야간에 기사가 오면 45,000원이 붙습니다.

오래 쓴 집이라면 하나 더 볼 것이 있습니다. 2018년 3월 1일 전에 가입해 3년 이상 쓴 고객은 이전비가 면제되고, 면제받은 뒤 1년 안에 해지하면 그 금액을 돌려내야 합니다. 가입일이 기억나지 않으면 KT닷컴 [마이] > [가입/이용/해지] > [가입정보]에서 확인하거나 100번 상담으로 물어보세요.

KT 인터넷 이전 설치는 전화, 온라인, 방문 가운데 편한 곳으로 신청합니다. 전화는 고객센터 국번 없이 100번에 걸어 ARS 2번(이전설치, 상품변경)을 누른 뒤 1번(이사, 설치장소 변경)을 고릅니다. 휴대폰으로 걸 때는 지역번호를 붙여 100번을 누르고, 가까운 KT플라자에 찾아가 신청해도 됩니다.

온라인은 KT닷컴 [마이] > [가입/이용/해지] > [가입정보 변경] > [설치장소 변경] 메뉴이고, 인터넷은 마이케이티 앱에서도 신청할 수 있습니다. 화면에서는 이 차례로 입력합니다.

• 옮겨 갈 새 주소를 넣습니다.
• 새 집 설치 희망일시와 옛집 철거 희망일시를 고릅니다.
• 연락처와 결과를 받을 방법을 정합니다.
• 약관에 동의하고 본인 인증을 마치면 접수됩니다.

KT 인터넷 이전 설치를 원하는 날 받으려면 일찍 접수하는 것이 먼저입니다. KT 자주 묻는 질문에는 오늘 신청하면 오늘 옮길 수 있느냐는 질문에 변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 달라는 답이 달려 있습니다. KT 다이렉트샵 이사 안내도 미리 예약할수록 원하는 날짜를 잡기 쉽다고 알려 주니, 이사 날짜가 정해진 주에 신청해 두세요.

접수가 끝나면 기사가 방문하기 전에 전화로 방문 시간을 확인합니다. 그 전에 챙길 일이 하나 있는데, KT는 모뎀과 KT 와이파이 홈 같은 임대 장비를 고객이 직접 분리해 새 집으로 가져가도록 안내합니다. 이삿짐을 쌀 때 장비와 전원 어댑터를 한 상자에 따로 모아 두면 새 집에서 찾느라 헤매지 않습니다.

TV는 따로 신청하지 않아도 KT 인터넷 이전 설치를 신청할 때 함께 접수됩니다. 비용은 셋톱박스 1대마다 붙고, 같은 날 같은 집으로 인터넷과 함께 옮기는 것이 가장 덜 듭니다. TV가 두 대 이상이면 같은 날 옮기는 두 번째 셋톱박스부터 1대당 15,400원입니다.

새로 설치할 때는 TV와 함께 하면 인터넷 출동비에서 4,000원을 빼 주는데, 이 할인이 이전 설치에도 붙는지는 공식 안내에 나와 있지 않습니다. 금액을 정확히 알고 싶다면 접수할 때 100번에 함께 물어보세요.

KT 인터넷 이용약관은 이사 갈 곳에서 쓰던 것과 같은 등급의 상품을 받을 수 없으면 할인반환금 없이 해지할 수 있게 해 두었습니다. 옮길 곳이 조건부가입구역이라 고객부담금을 낼 수 없어 해지하는 경우도 같습니다. 다만 60일 안에 같은 등급을 줄 수 있거나 다른 회사도 같은 등급을 줄 수 없는 곳이면 빠집니다.

• 협의한 희망일부터 5영업일이 지나도 이전 설치가 끝나지 않으면 할인반환금이 면제됩니다.
• 옮길 건물이 특정 1개 사업자만 개통되는 곳이면 2022년 4월 이후 요청분은 할인반환금이 100% 감경됩니다.
• 지니 TV도 옮길 지역이 서비스 불가능 지역이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다.

면제를 받으려면 해지 희망일까지 최근 1개월 안에 뗀 주민등록등본이나 전월세 계약서와 공과금 고지서 같은 증빙을 내야 합니다. KT 인터넷 이전 설치가 막혀 KT를 정리하게 되면 새 집에는 들어오는 다른 통신사로 가입해야 하고, 그 상담은 저희가 맡습니다.