인터넷 설치 가능 지역, 3사 조회 방법과 결과 읽는 법

통신사마다 조회 메뉴 이름이 다릅니다. KT는 고객지원의 서비스 가능지역 찾기에서 도로명이나 지번 주소, 또는 전화번호로 조회하고, 500M 이상 기가급 속도는 KT 다이렉트샵의 기가급 인터넷 가능지역 확인에서 따로 봅니다. SK브로드밴드는 B world 서비스 가능 지역 조회에서 로그인 없이 주소를 넣으면 되고, 인터넷 요금 페이지마다 이 조회로 가는 바로가기가 있습니다.

LG U+는 고객지원 메뉴의 간편 해결에 있는 홈 서비스 지역 조회에서 주소로 확인하고, 홈 고객센터 전화로도 지역 조회를 할 수 있습니다. 이사 갈 집이나 새로 계약할 집이 있다면 계약 전에 그 주소가 인터넷 설치 가능 지역인지 먼저 조회해 두면 좋습니다.

3사 모두 도로명과 건물번호, 도로명과 건물명, 동 이름과 번지, 동 이름과 건물명으로 주소를 받습니다. KT는 불정로 90, 정자동 206, 정자동 파크뷰 같은 예를 들고, LG U+는 테헤란로 501, 월드컵북로 유플러스, 삼성동 157-27, 상암동 월드컵파크 같은 예를 듭니다. KT는 동 이름에 산 번지를 붙여 찾는 방식도 받습니다.

검색이 안 되면 띄어쓰기를 바꾸거나 도로명 주소와 지번 주소를 번갈아 넣어 보세요. 아파트는 단지 이름으로 검색되지 않으면 도로명과 건물번호로 다시 찾으면 되고, 동과 호수는 상담 때 알려 주시면 됩니다. KT는 집전화가 있으면 전화번호로도 조회할 수 있습니다.

인터넷 설치 가능 지역으로 나왔다는 것은 그 주소가 통신사 전산에서 서비스 지역에 들어 있다는 뜻입니다. KT는 전산상 가능 지역으로 나와도 실제 도로나 건물 사정으로 안 되는 경우가 있어 설치 기사가 방문한 뒤에 확인된다고 안내하고, LG U+는 희망 지역과 건물 특성에 따라 설치 상품이 바뀌거나 개통이 안 될 수 있다고 밝힙니다.

• 결과에는 인터넷과 TV, 전화가 항목별로 나오니 TV까지 보실 거라면 TV 항목도 같이 보세요.
• 가능으로 나와도 고르신 속도가 되는지는 따로 봐야 합니다. LG U+는 개통 가능 지역이라도 고를 수 있는 요금제가 달라질 수 있다고 안내합니다.
• 다른 통신사만 들어가는 건물이라면 조회 결과와 별개로 그 통신사에서만 설치가 됩니다.

먼저 주소 입력 방식을 바꿔 다시 조회해 봅니다. 그래도 안 나오면 한 통신사 결과만으로 포기하지 말고 나머지 두 통신사도 조회해 보세요. 건물마다 들어온 회선이 달라 KT는 안 되는데 SK브로드밴드나 LG U+는 되는 주소도 있고, 그 반대인 주소도 있습니다.

1G만 안 되는 경우라면 같은 통신사에서 500M나 100M로 낮추는 방법이 있습니다. KT는 다이렉트샵에서 주소가 검색되지 않아도 가입 신청 뒤 상담원이 설치 주소와 날짜를 확인한다고 안내하니, 조회 화면에 안 나온다고 바로 끝난 것은 아닙니다. 저희는 3사를 함께 상담해서 신청서에 주소를 남기시면 3사 가운데 설치되는 곳과 들어오는 속도를 전화로 알려 드립니다.

SK 알뜰인터넷과 TV pop 180채널 상품은 정해 둔 인터넷 설치 가능 지역에서만 가입을 받습니다(비엘(BL)컴퍼니 11월 정책표 기준). 다른 상품과 결합하지 않고 3년 약정으로 가입하면 월 15,400원(부가세 포함)이고, 3년이 지나면 요금이 오릅니다.

• 서울은 노원구, 동대문구, 광진구, 성동구, 종로구, 중구, 서대문구, 강서구, 강북구, 도봉구입니다.
• 경기는 수원, 오산, 화성, 안양, 군포, 의왕, 과천, 안산, 시흥, 광명, 용인, 평택, 이천, 안성입니다.
• 인천은 남동구, 서구, 동구, 중구, 강화군, 옹진군이고, 충청은 천안, 아산, 세종, 전북은 전주, 완주, 무주, 진안, 장수입니다.
• 부산은 북구, 사상구, 강서구, 서구, 남구, 수영구, 사하구이고 대구도 들어갑니다. 목록에 있는 지역이라도 가입 전에 주소로 한 번 더 확인합니다.